Plus de temps, plus de profit, moins de soucis

Réalisez plus, payez moins

Administration, assistance à la clientèle, traitement des données, suivi des médias sociaux, …
Notre personnel se chargera de vos tâches répétitives afin que vous ayez plus d’argent et de temps à consacrer à vos activités.

Les personnes dans le nuage

Envoyez-nous une seule lettre et nous répartirons les tâches entre plusieurs employés si nécessaire. Nous formons pour vous des travailleurs supplémentaires ou de nouveaux travailleurs de remplacement.

Plus d'efficacité, plus de profit

Nous pouvons prendre en charge jusqu'à 90 % de vos tâches routinières afin de mieux remplir les heures de travail de votre propre personnel. Travaillez plus efficacement et conservez plus de bénéfices.

Toujours disponible

Besoin d'un renfort inattendu ?
Nos free-lances flexibles peuvent également être déployés les samedis, dimanches et
jour et nuit sans frais supplémentaires.

questions fréquemment posées

Comment et pour qui ?

Nous offrons une assistance pour toutes les tâches récurrentes pour une durée indéterminée lorsque le néerlandais ou le français n’est pas une exigence directe.

Nous pouvons cependant parfaitement traiter des documents en néerlandais, suivre des courriels en néerlandais et y répondre en néerlandais, …

Voici quelques exemples typiques

  • l’administration
  • service clientèle ou helpdesk virtuel
  • traitement des données
  • surveillance des médias sociaux
  • planification et suivi
  • le suivi des produits ou des tarifs
  • gestion de la boutique en ligne

Nous proposons donc des travailleurs de qualité à un prix avantageux.

Nous vous soutenons donc de manière évolutive, dans les bons comme dans les mauvais moments. Ainsi, vous travaillez de manière plus efficace et moins coûteuse et vous conservez une position concurrentielle avantageuse.

Nous estimons qu'il est important de disposer de plusieurs free-lances. C'est pourquoi nous répartissons le travail entre plusieurs collaborateurs, principalement basés aux Philippines.

Nous traitons votre dossier en interne afin de faciliter la formation des nouveaux employés.

Cela offre une sécurité supplémentaire en cas de circonstances inattendues.

Nous pouvons aussi facilement faire former les nouveaux indépendants ou les remplaçants par l'un des membres du personnel.

Nous nous chargeons de la sélection et de l'intégration des freelances.

€ 15

horaire

Comment offrons-nous cela ?

Support offshore
pour votre entreprise

Les technologies modernes permettent aujourd’hui de fournir une assistance (écrite) correcte en néerlandais et en français à l’administration et au service clientèle par du personnel de langue étrangère.

Nos free-lances philippins vous offrent de nombreux avantages :

  • Une éthique des affaires proche des valeurs et des normes occidentales
  • L’anglais est une langue nationale officielle, ce qui évite les malentendus liés à la langue.
  • Niveau d’éducation élevé
  • Grand dévouement et sens des responsabilités
  • Très flexible, même en dehors des heures de bureau
  • Ils atteignent un niveau de vie similaire au nôtre pour une fraction du coût ici.

Et si nous vous débarrassions de 85% de vos tâches récurrentes à un prix défiant toute concurrence ?

Selon la Harvard Business Review, 15 à 40 % du temps d’un employé administratif/de back-office talentueux est perdu dans des tâches parfaitement externalisées. Et si nous pouvions vous soulager de 85% de votre boîte aux lettres (générale), de votre boutique en ligne, de votre planning, de votre suivi des médias sociaux à un tarif extrêmement économique ?

Plus de temps pour votre croissance, votre stratégie ou pour vos clients ?

Ou simplement un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée ? Peut-être souhaitez-vous simplement réduire les coûts et dégager plus de bénéfices en cette période de difficultés financières ? Choisissez ce qui compte vraiment pour vous ou votre entreprise.

Une tarification simple

Quelle que soit la fréquence de vos besoins, nos tarifs sont simples et transparents.

Tarifs hors taxes. 21% de TVA et avec un minimum de 15h/mois.

Mi-temps

15 à 160h/mois
15 Par heure
  •  

Temps plein

A partir de 160h/mois
13 Par heure
  •  
des questions ou des doutes ?

Essayez-le

Lorsque vous confiez des tâches importantes à des employés étrangers, vous pouvez vous poser des questions sur l’employabilité, l’efficacité ou la langue. C’est pourquoi nous sommes heureux de vous offrir la possibilité de l’essayer d’abord, sans investissement important, afin de vous convaincre que ces inquiétudes n’ont pas lieu d’être.

Recherche d'un travailleur indépendant/employé local

Vous n'avez pas encore trouvé l'employé permanent ou l'employé local ? Dans l'intervalle, essayez nos assistants offshore : il se peut même que le recrutement ne soit pas du tout nécessaire !

Essayez notre main-d'œuvre

Examinez les possibilités qui s'offrent à vous et constatez par vous-même à quel point cela peut fonctionner pour votre entreprise.

Trois jours ouvrables gratuits

Achetez 30 heures de spectacle (450 €) et nous ajouterons gratuitement jusqu'à 3 jours ouvrables de familiarisation initiale. En bref, pour 450 euros, vous découvrirez si vous pouvez économiser des milliers d'euros par mois pendant des années.

Choisissez ce qui vous convient

Nos free-lances vous offrent toute la flexibilité dont vous avez besoin. Payez au fur et à mesure : achetez des heures et maximisez leur rendement. 2h/semaine, 2h/jour, temps plein, ... Vous choisissez, nous nous occupons du reste.

Voici ce que nous pouvons faire pour vous

Service à la clientèle

Le suivi de votre boîte aux lettres et la part du lion (85%) de tous les problèmes, joliment résolus.

Soutien à la clientèle

Boîte aux lettres, assistance par chat en direct, réponse aux commentaires/messages sur les médias sociaux, suivi des commentaires des clients
En savoir plus

Traitement des données

Suivez et mettez à jour quotidiennement les prix des produits de base. Résultats d'une étude de processus ou d'une enquête.

Traitement des données

Mise à jour des bases de données, des données sur les produits, contrôle des documents, ...
en savoir plus

Analyse concurrentielle

Suivre l'évolution des offres et des tarifs des concurrents. Suivez l'évolution quotidienne des offres immobilières sur les différents sites de courtage.

Tenue de statistiques

Prendre le pouls
en savoir plus

Calcul du prix de vente

Vos prix de vente s'adaptent toujours à l'évolution des tarifs des fournisseurs.

Paiements

Modification du prix d'achat ? Nous les traitons avec vos prix de vente correctement dans vos systèmes.
en savoir plus

Administration

Traiter des formulaires, préparer des devis, demander des informations aux fournisseurs, aux employés ou aux clients, ...

Administration

Travail administratif répétitif adapté à vos besoins et à votre situation spécifique
en savoir plus

Planification

Planification en fonction de variables. Équipe de service, équipe de nettoyage, planification en fonction de la disponibilité, des lieux et des besoins, ...

Planification

Programmer les employés ou les événements en fonction des besoins, de la disponibilité et d'autres variables.
en savoir plus

Ne vous limitez pas à nos exemples

Ne vous limitez pas à nos exemples. En règle générale, les tâches qui répondent à ces critères nous conviennent.

  • Répétitif

    Une même tâche nécessite des traitements multiples tels que le traitement de documents, le traitement de données, la mise à jour de produits, l'assistance par courrier électronique,...

  • Volume

    Pour tout ce qui vous coûte un temps considérable et vous empêche d'effectuer d'autres tâches plus importantes.

  • Pour une durée longue ou indéterminée

    Pour toutes les tâches qui durent des mois ou qui doivent être accomplies pour toujours

  • Mai avec défi

    Oui, vous pouvez nous laisser copier/coller, mais voulez-vous nous voir briller ?
    Ensuite, donnez-nous une assistance clientèle de première ligne, des casse-tête de programmation, laissez-nous créer du contenu pour les médias sociaux et des listes de prix de traitement avec un grand nombre d'éléments à prendre en compte pour les soumissions.

  • Pas de tâches comptables

    N'étant pas membre de l'ITAA, nous n'effectuons pas d'opérations comptables. Celles-ci peuvent toutefois être sous-traitées à une société (telle qu'un cabinet comptable) enregistrée auprès de l'ITAA.

Voici comment nous procédons

1

Bonjour !

Comment pouvons-nous vous aider ? Vos souhaits : c'est par là que nous commençons.

2

Démarrer

Nous définissons les outils, les compétences et les heures de travail nécessaires.

3

Briefing

Nous apprenons à accomplir vos tâches.

4

Exécuter

Notre personnel travaillera selon ces instructions.

5

Révision

Mission accomplie ? Nous sommes prêts pour les tâches récurrentes.

Nos collaborateurs sont prêts à vous accueillir

Toujours un point de contact dans votre pays et à l’étranger. Une collaboration unique entre
, l’innovation flamande et l’efficacité offshore.

Frederic De Schryver

Chauffeur
Lokeren, Belgique

Cess Manalo

Onboarding & training
Manille, Philippines

Genève Martinez

Responsable qualité
Manille, Philippines

Rencontrons-nous

Travailler ensemble ?

Parlons-en. Physique ou virtuel.
Ensemble, nous comparons vos défis à nos capacités.

Siège

SmartFlash BV Bergendriesstraat 39 9160 Lokeren, Belgique TVA BE 0478.105.179

Courriel

info@optimareach.com

Appel

+32 474571923

Blog du freelance administratif

Pourquoi investir dans un assistant virtuel change la donne ?

Pourquoi investir dans un assistant virtuel change la donne ?

« Derrière chaque succès projet est a équipe, souvent invisiblemais toujours…

Comment les free-lances administratifs peuvent-ils aider à faire face à l’inflation, à la récession imminente et à l’indexation des salaires ?

Comment les free-lances administratifs peuvent-ils aider à faire face à…

Dans le monde des affaires contemporain, les certitudes sont rares.…

Pourquoi les entreprises belges et néerlandaises devraient-elles externaliser leurs tâches administratives aux Philippines ?

Pourquoi les entreprises belges et néerlandaises devraient-elles externaliser leurs tâches…

Dans l’environnement concurrentiel actuel, il est essentiel de rationaliser les…

Assistant transport

Assistant transport

Dans le monde des affaires moderne, les entreprises s’efforcent constamment…

optimareachlogo3000-1000white
OptimaReach est une initiative de SmartFlash BV
Bergendriesstraat 39
9160 Lokeren, Belgique
TVA BE 0478 105 179
2025 OptimaReach by SmartFlash BV.